I. Kênh giải đáp dịch vụ thương mại Viễn Thông
1800.8098 – đáp án thông tin các Dịch vụ di động, Dcom, HomePhone
| Nhánh 1: hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone | Gọi từ bỏ TB Viettel: 100đ/phút Gọi trường đoản cú TB mạng khác: 1.000đ/phút |
| Nhánh 2: hỗ trợ DV Internet, điện thoại cảm ứng thông minh cố định, Truyền hình | |
| Nhánh 3: cung ứng dịch vụ tài chính bank như Bankplus, chuyển tiền. Thương mại dịch vụ kèm trang bị như Kiddy, Smartmoto cùng các sản phẩm ứng dụng technology Thông tin |
| Nhánh 1: IVR thông tin về sản phẩm, Dịch vụ | Miễn tổn phí từ mướn bao Viettel cùng thuê bao mạng khác |
| Nhánh 2: mừng đón báo lỗi, khiếu nại DV Di động, Dcom, Homephone | |
| Nhánh 3: đón nhận báo lỗi, khiếu nại DV gắng định | |
| Nhánh 0: Tiếp nhận, xử lý các phản ánh về cước |
1900.8098 – hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp
| Nhánh 1: cung ứng DV kênh truyền (OfficeWan, Leasedline, Kênh trắng, Trung kế) | Gọi trường đoản cú TB Viettel: 100đ/phút Gọi tự TB mạng khác: 1.000đ/phút |
| Nhánh 2: hỗ trợ DV tích phù hợp giải pháp, DV A, P, F, Next |
| Kênh IVR gồm 15 phím bấm cập nhật các công tác KM mới được nhiều KH quan tâm nhất | Miễn phí |
| Tiếp nhận tứ vấn, báo hỏng, giải quyết khiếu năn nỉ về tất cả các DV của Viettel | Tính tổn phí như cuộc call thông thường |
II. Kênh hỗ trợ bán hàng
1800.8168 – bán hàng hotline
| – Tiếp nhận bán sản phẩm Hotline toàn bộ các dịch vụ thương mại của Viettel – tiếp nhận khảo ngay cạnh cho kênh phân phối trên toàn quốc những DV ADSL, FTTH, PSTN cùng NextTV | Miễn tầm giá từ mướn bao Viettel cùng thuê bao mạng khác |
III.
Bạn đang xem: Khiếu nại viettel
Xem thêm: Lời Bài Hát Có Tất Cả Nhưng Thiếu Anh Lyrics, Lời Bài Hát Có Tất Cả Nhưng Thiếu Anh
Tổng đài bảo lãnh công dân
| – hướng dẫn fan dân xử lý những sự cố gắng khi nghỉ ngơi nước ngoài.– cung cấp danh bạ những cơ quan trực thuộc bộ Ngoại giao.– hỗ trợ các thông tin đặc biệt quan trọng khác (các đen thui ro, bị bạo hành…).– hỗ trợ thủ tục xuất nhập cảnh ra nước ngoài. | Tính phí như cuộc hotline thông thường |
Mọi thông tin cụ thể về sản phẩm, dịch vụ, đường dây nóng âu yếm khách hàng viettel. Viettel tỉnh quảng ngãi sẽ cập nhật thường xuyên, mời người sử dụng truy cập: https://vietmac.com.vn/tin-tuc/ hoặc tương tác 198 (miễn phí) để được cung ứng miễn phí./.