*
TỔNG ĐÀI 1800.8000: dành cho khách sản phẩm Doanh nghiệp, hỗ trợ thông tin những dịch vụ kênh truyền (Leasedline, Officewan,…), dịch vụ chiến thuật cho doanh nghiệp, trường học (phần mềm thống trị nhà ngôi trường SMAS, làm chủ phương tiện vận tải đường bộ Vtracking, Chữ cam kết số Viettel CA,…)

I. Kênh giải đáp dịch vụ thương mại Viễn Thông

1800.8098 – đáp án thông tin các Dịch vụ di động, Dcom, HomePhone

Nhánh 1: hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, HomephoneGọi từ bỏ TB Viettel: 100đ/phút

Gọi trường đoản cú TB mạng khác: 1.000đ/phút

Nhánh 2: hỗ trợ DV Internet, điện thoại cảm ứng thông minh cố định, Truyền hình
Nhánh 3: cung ứng dịch vụ tài chính bank như Bankplus, chuyển tiền. Thương mại dịch vụ kèm trang bị như Kiddy, Smartmoto cùng các sản phẩm ứng dụng technology Thông tin
1800.8198 – Kênh chào đón báo hỏng, năng khiếu nại đa dịch vụ

Nhánh 1: IVR thông tin về sản phẩm, Dịch vụMiễn tổn phí từ mướn bao Viettel cùng thuê bao mạng khác
Nhánh 2: mừng đón báo lỗi, khiếu nại DV Di động, Dcom, Homephone
Nhánh 3: đón nhận báo lỗi, khiếu nại DV gắng định
Nhánh 0: Tiếp nhận, xử lý các phản ánh về cước

1900.8098 – hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp

Nhánh 1: cung ứng DV kênh truyền (OfficeWan, Leasedline, Kênh trắng, Trung kế)Gọi trường đoản cú TB Viettel: 100đ/phút

Gọi tự TB mạng khác: 1.000đ/phút

Nhánh 2: hỗ trợ DV tích phù hợp giải pháp, DV A, P, F, Next
197 – Kênh IVR tin báo khuyến mại

Kênh IVR gồm 15 phím bấm cập nhật các công tác KM mới được nhiều KH quan tâm nhấtMiễn phí
Tiếp nhận tứ vấn, báo hỏng, giải quyết khiếu năn nỉ về tất cả các DV của ViettelTính tổn phí như cuộc call thông thường

II. Kênh hỗ trợ bán hàng

1800.8168 – bán hàng hotline

– Tiếp nhận bán sản phẩm Hotline toàn bộ các dịch vụ thương mại của Viettel – tiếp nhận khảo ngay cạnh cho kênh phân phối trên toàn quốc những DV ADSL, FTTH, PSTN cùng NextTVMiễn tầm giá từ mướn bao Viettel cùng thuê bao mạng khác

III.


Bạn đang xem: Khiếu nại viettel


Xem thêm: Lời Bài Hát Có Tất Cả Nhưng Thiếu Anh Lyrics, Lời Bài Hát Có Tất Cả Nhưng Thiếu Anh

Tổng đài bảo lãnh công dân

– hướng dẫn fan dân xử lý những sự cố gắng khi nghỉ ngơi nước ngoài.– cung cấp danh bạ những cơ quan trực thuộc bộ Ngoại giao.– hỗ trợ các thông tin đặc biệt quan trọng khác (các đen thui ro, bị bạo hành…).– hỗ trợ thủ tục xuất nhập cảnh ra nước ngoài.Tính phí như cuộc hotline thông thường

Mọi thông tin cụ thể về sản phẩm, dịch vụ, đường dây nóng âu yếm khách hàng viettel. Viettel tỉnh quảng ngãi sẽ cập nhật thường xuyên, mời người sử dụng truy cập: https://vietmac.com.vn/tin-tuc/ hoặc tương tác 198 (miễn phí) để được cung ứng miễn phí./.